强化监督贯通协调 提高信访举报办理质效

“信访部门在收到群众检举控告类信访问题时，可以当场引导来访、来电群众直接向县纪委监委反映；对通过领导信箱、网络舆情、来信等途径收到的检举控告，可以通过移送函的形式转给我单位相关科室，依法依规办理……”近日，在崇信县纪委监委常委会上，该县纪委监委信访室，就进一步贯彻落实《甘肃省纪检监察监督与信访监督贯通协调实施办法》，提出落实意见。

今年以来，县纪委监委积极践行“浦江经验”和新时代“枫桥经验”，建立健全贯通协作机制，落实“信访+纪检”模式，共同研究协作配合机制的适用范围、工作原则、贯通内容和部门职责，以及信息共享互通、问题线索移送和接收等事项的具体情形、处置流程和有关要求，强化了会商研判，简化了移送程序，为推动依法依规解决群众合理合法诉求、有效防范化解风险提供了机制保障。

具体工作中，对检举控告类信访问题的来访方面，县信访部门通过电话方式告知纪委监委信访室，委派工作人员引导至纪委监委来访接待室；来信、来电、网络举报方面，县信访部门经精准分析研判后，属于纪检监察机关受理范围的信访举报事项，呈县级分管领导、县委书记签批后，转送县纪委监委信访室。对群众多次多头反映的业务范围外的信访问题中涉及多个部门，部门之间权责不清、久拖不决或存在政策障碍的信访问题，由县信访部门办告知，县纪委监委通过监督检查，推动工作开展，并在办理过程中督促、检查，真真正正回应老百姓的诉求。

接收信访举报、处理检举控告，是我们党倾听党员和群众呼声、依靠人民群众开展反腐败工作的重要方式。通过强化与相关信访部门的协作配合，我们可以真正实现多渠道、全方位收集问题线索，将有限的人员和精力向受理检举控告类问题线索倾斜，提高了群众信访监督的整体质效。”该县纪委监委负责人表示，下一步，将强化监督贯通协调，外部联动，不断规范信访事项处理程序，优化工作流程，持续提升信访工作法治化水平，以信访举报工作的高质量助推纪检监察工作高质量发展。（梁宗瑛）